Jardinerie Willemse: Une logistique en pleine éclosion

Nous nous sommes rendus dans la région de Tourcoing, pour visiter les entrepôts de Willemse, une société française spécialisée dans la distribution de plantes. Le responsable de la logistique Kevin Takacs nous a expliqué où et comment Etilux intervient dans la modernisation de la logistique de l’entreprise.

Une société florissante depuis 60 ans

La société Willemse est fondée en1962 à Tourcoing par le néerlandais André Willemse et le français Anselme Dewarin, deux passionnés de plantes et de jardinage. L’idée était de démocratiser la pratique du jardinage, en proposant à la vente par correspondance un vaste catalogue de graines, de racines et de pousses à des prix abordables. Un domaine dans lequel les deux amis se sont placés en tant que précurseurs.

En 2017, L’entreprise se réinvente en développant un nouveau site e-commerce. Ce dernier permet à l’entreprise d’élargir sa gamme de produits et de proposer un petit blog de conseil en jardinage. Le site e-commerce sera élu « meilleur site e-commerce de France » pour la catégorie « jardinerie », par le magazine Capital. Actuellement, il ne représente pas moins de 75 % de l’activité du distributeur de plantes tourquennois.

Vers plus de modernité

Avant l’arrivée de M. Takacs, la société Willemse était très peu informatisée. Tout le travail de picking s’effectuait à l’aide d’un listing sur feuille de papier qu’il fallait compléter à la main. Les quelques scanners disponibles commençaient quant à eux à vieillir. Ce système, bien que fonctionnel et ayant démontré son efficacité durant plus d’un demi-siècle, commençait à dater et à ne plus correspondre aux objectifs d’expansion que s’était fixés l’entreprise. Kevin Takacs prit donc la décision de moderniser la logistique de Willemse afin d’améliorer les conditions de travail du personnel de l’entrepôt pour en définitive favoriser le développement de l’activité de la société.

Pour ce faire, Kevin Takacs souhaitait du matériel neuf de qualité accompagné d’un service efficace. La culture des plantes étant une activité soumise à des conditions saisonnières strictes, la société Willemse exerce son activité de janvier à juin et de septembre à novembre. Il leur fallait donc un partenaire qui puisse agir rapidement en cas de problème avec le nouvel équipement.

L’appel à Etilux

Etilux accorde une grande importance au suivi de ses clients et s’est doté d’un service après-vente en conséquence. L’équipe de délégués commerciaux sillonne la Belgique et les pays limitrophes afin d’assurer activement le suivi des contrats déjà établis. C’est cette dynamique de fonctionnement couplée à la proximité géographique entre Etilux et Willemse qui ont convaincu la société tourquennoise de choisir le fournisseur liégeois. Kevin Takacs et le représentant d’Etilux, Fabrice Heynen, ont ainsi débuté leur partenariat avec 12 nouveaux scanners préalablement testés et approuvés par le personnel d’emballage de Willemse.

Les emballeuses ont une excellente productivité, elles utilisent donc leurs scanners sans les ménager. Il leur fallait donc des scanners résistants aux chocs, permettant une totale liberté de mouvement et pouvant tenir des périodes complètes d’utilisation intensive.

Leur choix s’est tourné vers le modèle PM9501 de Datalogic, un scanner renforcé sans-fil. Les emballeuses bénéficient ainsi de toute la liberté de mouvement dont elles ont besoin et la résistance de l’appareil aux chutes répétées jusqu’à 2m de hauteur et son indice de protection IP65 garantissent un fonctionnement optimal dans les rudes conditions de travail qui sont les leurs.

Mais le partenariat ne s’arrête pas là puisque Willemse a également commandé trois étiqueteuses de bureau Zebra ZD421D et s’apprête à acquérir de nouveaux terminaux portables. Etilux et Willemse cultivent une véritable relation de confiance. Un terreau fertile au bourgeonnement de multiples profits, pour l’un comme pour l’autre.