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Peter Haex
Senior Product Manager - Traceability & AudiovisualT. +32 4 224 99 31
E. pha@etilux.be
Dans un magasin ou un entrepôt, les scanners et PDA sont devenus indispensables pour gérer les opérations quotidiennes : réception des marchandises, préparation de commandes, inventaire, contrôle des stocks ou expédition.
Mais lorsqu’ils sont partagés entre plusieurs collaborateurs, leur gestion peut rapidement devenir chronophage.
Un scanner introuvable, une batterie vide, un appareil non rendu en fin de shift ou un utilisateur non identifié peuvent faire perdre un temps précieux aux équipes.
Prenons un exemple simple : une entreprise dispose de 5 scanners Zebra utilisés par plusieurs collaborateurs. Le matin, une première équipe les utilise pour la réception des marchandises. L’après-midi, une autre équipe reprend ces mêmes scanners pour la préparation de commandes.
Sur papier, l’organisation semble simple. Mais dans la pratique :
Sans solution de gestion, ces questions sont souvent traitées au fur et à mesure et pire, elles se répètent quotidiennement.
Avec Zebra Identity Guardian, un même scanner peut être utilisé par plusieurs personnes au cours de la journée. Chaque utilisateur s’identifie directement sur le terminal, par exemple avec un code PIN personnel.
Exemple : le matin, Jean prend le scanner n°3 et se connecte avec son PIN. L’après-midi, Marie reprend ce même scanner et se connecte avec son propre PIN. L’administrateur peut alors savoir qui a utilisé quel appareil, à quel moment et avec quel rôle. Cela évite les usages anonymes et renforce la responsabilisation des équipes. Le point important est que chaque utilisateur doit disposer de son propre accès. Il ne s’agit pas d’un code PIN commun partagé par toute l’équipe, mais bien d’une identification personnelle.
L’identification ne sert pas uniquement à savoir qui utilise l’appareil. Elle permet aussi de personnaliser l’environnement de travail. Selon le profil de l’utilisateur, le scanner peut donner accès aux bonnes applications et aux bons paramètres.
Par exemple :
Avec une flotte de 5 scanners, on peut penser qu’un suivi manuel suffit. Pourtant, dès que les appareils passent d’une équipe à l’autre, le risque de confusion augmente.
Avec Device Guardian Access Management, aussi appelé DGAM, l’administrateur peut suivre l’état des appareils :
DGAM ne se limite pas à une application installée sur un scanner. Il s’agit d’une solution qui combine un portail d’administration et une partie logicielle configurée sur les terminaux Zebra.
L’administrateur peut accéder aux informations depuis une interface web pour consulter les appareils, leur statut, leur disponibilité ou leur niveau de batterie.
De leur côté, les scanners envoient les informations nécessaires au suivi : utilisateur connecté, état de l’appareil, batterie, localisation ou statut.
Cette approche évite d’installer un logiciel lourd sur chaque ordinateur de l’entreprise. La gestion se fait de manière centralisée, avec une meilleure visibilité sur les terminaux utilisés au quotidien.
Au lieu de découvrir qu’un scanner est manquant ou déchargé au moment de commencer le travail, le responsable peut anticiper la situation et vérifier que les appareils sont prêts à l’emploi.
Avec Zebra Device Guardian, il est possible de localiser plus facilement un terminal perdu ou oublié. La solution peut aider à identifier la zone où se trouve l’appareil, utiliser un indicateur de proximité et, lorsque c’est possible, faire sonner le scanner.
La localisation repose notamment sur plusieurs éléments :
Selon les modèles et la configuration, certaines fonctions peuvent également aider à retrouver un appareil éteint, à condition que la technologie compatible soit disponible et que la batterie ne soit pas totalement déchargée.
L’intérêt est simple : les équipes ne cherchent plus à l’aveugle. Elles disposent d’informations concrètes pour retrouver plus vite le terminal.
Pour une entreprise qui dispose de quelques scanners partagés, plusieurs modules peuvent être envisagés selon le niveau de gestion souhaité.
Identity Guardian permet à chaque collaborateur de se connecter avec son propre profil, par exemple via un code PIN personnel.
C’est la base pour savoir qui utilise quel scanner et pour adapter l’environnement de travail selon le rôle.
Device Guardian Access Management permet de visualiser les appareils disponibles, utilisés ou manquants, ainsi que leur niveau de batterie.
C’est utile pour s’assurer que les scanners sont prêts au début de chaque shift.
Device Guardian permet de localiser plus rapidement un terminal oublié ou perdu.
C’est particulièrement intéressant lorsque les appareils circulent entre plusieurs zones ou plusieurs équipes.
Les stations de charge permettent de stocker, charger et sécuriser les appareils.
Les scanners Zebra sont conçus pour améliorer la productivité des équipes. Mais lorsqu’ils sont partagés, leur gestion doit rester simple, claire et sécurisée.
Avec les solutions Zebra Guardian, il devient possible de :
Que vous utilisiez 5 scanners dans un magasin ou une flotte plus importante dans un entrepôt, une meilleure gestion des terminaux permet de garder le contrôle sur vos appareils et d’améliorer la disponibilité du matériel.
Chez Etilux, nous vous accompagnons dans le choix et la mise en place des solutions Zebra adaptées à votre organisation, à vos équipes et à votre environnement de travail.
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