De specialist in keukens en kasten koos voor een technische oplossing, door Etilux voorgesteld, om de bestellingen die elk jaar in zijn logistieke hal van 10.000 m² in Namen transiteren te beheren.

Elke ochtend is het een waar ballet van vrachtwagens dat het bedrijventerrein van Rhisnes, op de hoogten van Namen, animeert. Ongeveer 600.000 stuks keukenmeubilair en 140.000 huishoudapparaten en accessoires (gootstenen, kranen, verlichting, stoelen, enz.) transiteren door het logistieke centrum van EGGO. De vrachtwagens worden gelost en de goederen worden opgeslagen op rekken van 6 meter hoog, dankzij superuitgeruste clarks.

«Er werken gemiddeld een tiental magazijniers in onze hal van 10.000 m², gebouwd in 2013» legt François Laermans, logistiek directeur, uit « met een uitgesproken focus op duurzame ontwikkeling (330 fotovoltaïsche panelen op het dak, afvalsortering, zuinig energiebeheer, …).. Zij beheren een voorraad die overeenkomt met 3 dagen levering. Dit is complex wegens het seizoensgebonden karakter van de verkoop (pieken bijvoorbeeld tijdens Batibouw of de uitverkoop in juli), maar ook wegens het op maat gemaakte karakter van al ons keukenmobilair. »

Elke bestelling is dus uniek en vereist nauwkeurigheid. De verschillende elementen worden op blauwe karretjes samengebracht. «Tot nu toe worden al deze elementen, alsmede de naam van de klant, vermeld op een blad papier dat aan het karretje is bevestigd. De inhoud van elke doos wordt ook op een stuk papier geschreven. Dit wordt natuurlijk ingewikkeld als er een stuk ontbreekt. » Deze manier van werken zal spoedig tot het verleden behoren.

Op zoek naar een leverancier

Het EGGO team was op zoek naar een oplossing om dit beheer te vereenvoudigen en aangenamer te maken voor het personeel maar ook om doeltreffendheid te winnen in het werk.

«We hadden al warehouse management software (WMS),» zegt Philippe de Raedemaecker, IT Directeur. «We zochten dus een partner voor de hardware. Zoals gewoonlijk gingen we bij verschillende leveranciers om ons probleem uit te leggen, maar ook onze wens! »

Het advies en ervaring van Etilux heeft onze aandacht getrokken. «Etilux bood ons verschillende scanoplossingen die we eerst mochten testen.» legt François Laermans uit. «We beseften dat onze wens niet realistisch was. Wij moesten het juiste toestel vinden, bijvoorbeeld een toestel dat ook ergonomisch geschikt was, en een uitstekende leesbaarheid bood. »

Een eenvoudig en efficiënt systeem

De nieuwe hardware die door Etilux werd voorgesteld kon werken met het bestaande WMS, dat daarom werd behouden. Het houdt rekening met de bijzonderheden van de verschillende leveranciers. «Technisch gezien draait het systeem op Android,» zegt Philippe de Raedemaecker. «Onze enige zorg was om het wifi netwerk in de lobby te versterken»

Alles is nu vereenvoudigd

Elk artikel wordt aan een klant geïdentificeerd en zijn precieze positie is bekend, ongeacht zijn plaats in de keten: lossen, ontvangst, opslag, ordervoorbereiding, kade, enz. Het nieuwe proces maakt het ook gemakkelijker om bestellingen af te ronden wanneer er bijvoorbeeld een onderdeel ontbreekt.

«We zijn erg tevreden met de apparatuur en het advies van Etilux» volgens François Laermans en Philippe de Raedemaecker.
De ondersteuning omvat derhalve alle aspecten, met inbegrip van kleine accessoire-uitrusting zoals omhulsels, USB-steunen, snoeren, reservebatterijen, enz. De samenwerking tussen het Luikse en het Naamse bedrijf zal zich verder uitbreiden. EGGO is inderdaad van plan om in de toekomst in kleine draagbare printers te investeren in geval een barcode ontbreekt of onleesbaar is op een etiket. Met deze toestel zal het personeel niet naar een grote printer hoeven te gaan.

De door Etilux voorgestelde oplossingen